К системам менеджмента MSS (Management System Standards) относятся стандарты системы менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента здоровья и безопасности на производстве, социального и этического менеджмента, финансового менеджмента, менеджмента персонала, инновационного менеджмента, менеджмента рисков, менеджмента ценных бумаг и др.
Получить информацию по этим стандартам, их область действия и более подробную информацию об их оформлении Вы можете по этим ссылкам:
ISO 9000,
ISO 14000,
OHSAS 18000,
а здесь мы поговорим именно об интегрированных системах менеджмента. К их числу относят также стандарты, разработанные на основе ИСО серии 9000 для применения в конкретных отраслях и стандарты на системы управления, базирующиеся на принципах HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points — анализ рисков и критические контрольные точки) и на принципах GMP (Good Manufacturing Practice — надлежащая производственная практика) и стандарты на системы, базирующиеся на принципах FSC (Forest Stewardship Council — Лесной попечительский совет).
Международные стандарты менеджмента, предназначенные для различных отраслей:
| Отрасль промышленности | |
| Автомобильная | ИСОУТУ 16949:2002 (QS 9000) |
| Аэрокосмическая | AS 9100:2001 |
| Телекоммуникационного оборудования | TL 9000:2001 |
| Пищевая | ИСО 15161:2001 (стандарты НАССР1 и GMP) |
| Медицинского оборудования | ИСО 13485:1996, ИСО 13488:1996 |
| Фармакологическая | Стандарты GMP |
| Лесная | Стандарты FSC |
Что такое именно интегрированные системы менеджмента? Под этим понятием надо понимать часть системы общего менеджмента организации, которая отвечает требованиям нескольких международных стандартов на системы менеджмента, а она, в свою очередь, функционирует как единое целое. К таким стандартам относятся ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001. Они совместимы по такому принципу — использование цикла управления PDCA (Plan-Do-Check-Action – Планирование-Управление-Проверка-Действие).
Плюсы использования ИСМ:
- согласованность, нацеленная на результат;
- компания функционирует всеобщими усилиями, т.е. функционируют все системы одновременно и ни одна из них не доминирует;
- не приходится выполнять одну и ту же работу всем системам, такую как оформление пакета документов, поиск контактов и т.д., т.к. всё это выполняется общими усилиями систем, соответственно, проделанной работы меньше – а результат тот же;
- ну, и при интегрированных системах деньги идут на разработку одной системы, а не нескольких параллельных, т.е. это более выгодный вариант вложения денег.
Практическое создание ИСМ обычно осуществляется по двум вариантам: при постепенном оформлении стандартов и одновременном. В первом случае самая первая система стандартов, которая вводится это ИСО серии 9000, последующие составляющие ИСМ, как правило, вводятся не сразу. Этот срок варьируется от полугода до нескольких лет.
При внедрении ИСМ главную роль играют менеджеры организации и, конечно, руководители высшего звена. Сначала сам сертификационный центр проводит независимую оценку деятельности компании. Потом выдаётся сертификат. Далее каждый год уже орган по сертификации проводит проверку на степень соответствия применяемым стандартам.
Сертификат ИСМ выдается сроком на 3 года.
